Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng vs368

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa vs368 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") trong quá trình sử dụng tất cả các dịch vụ, tính năng và nội dung có trên trang web vs368.io cũng như ứng dụng liên quan.

Khi đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vs368, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của vs368.

Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, casino trực tuyến, tài xỉu, đá gà, nổ hũ và mọi nội dung khác được cung cấp trên nền tảng vs368.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân bạn đăng ký tại vs368 để truy cập và sử dụng Dịch vụ.
• "Số dư tài khoản" là số tiền ảo hoặc tiền thực được ghi nhận trong Tài khoản của bạn, bao gồm cả tiền thưởng và tiền nạp.
• "Giao dịch" bao gồm tất cả hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản vs368, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. vs368 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi.
• Bạn phải là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn phải cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản vs368. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Bạn không đăng ký tài khoản với mục đích gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer), vs368 có quyền yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu chứng minh như ảnh chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu, bằng chứng địa chỉ cư trú và tài liệu xác minh nguồn gốc tài chính. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.

Khi sử dụng nền tảng vs368, bạn có các trách nhiệm và nghĩa vụ sau:

• Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Không chia sẻ mật khẩu hoặc thông tin tài khoản với bất kỳ ai, kể cả nhân viên vs368 — nhân viên vs368 sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Thông tin chính xác: Cung cấp và duy trì thông tin cá nhân chính xác, cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin sai lệch có thể ảnh hưởng đến khả năng rút tiền và sử dụng dịch vụ.
• Sử dụng hợp pháp: Chỉ sử dụng nền tảng vs368 cho mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng cho các mục đích thương mại hoặc phi pháp.
• Nguồn tài chính hợp pháp: Đảm bảo tất cả tiền nạp vào tài khoản vs368 đều có nguồn gốc hợp pháp và tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Tuân thủ điều khoản: Đọc và tuân thủ đầy đủ tất cả các quy định, hướng dẫn được công bố trên nền tảng vs368, bao gồm điều khoản trò chơi cụ thể và điều khoản khuyến mãi.

Bạn cũng thừa nhận rằng cá cược có yếu tố may rủi và bạn có thể mất một phần hoặc toàn bộ số tiền đặt cược. vs368 không đảm bảo bất kỳ kết quả cụ thể nào trong quá trình tham gia trò chơi.

vs368 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Mọi giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản vs368.
• vs368 không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba. Mọi giao dịch nạp tiền từ tài khoản không phải của người dùng sẽ bị hoàn trả.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường từ 1 đến 10 phút tùy theo phương thức thanh toán và tình trạng hệ thống.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 đến 30 phút trong giờ hành chính (8:00 – 22:00 hàng ngày). Các yêu cầu ngoài giờ này sẽ được xử lý vào đầu ca làm việc tiếp theo.
• vs368 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược trước khi có thể rút về tài khoản ngân hàng.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên vs368 — bao gồm tài xỉu, đá gà, nổ hũ, casino trực tuyến và các trò chơi khác — đều tuân thủ các quy định sau:

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và ngẫu nhiên tuyệt đối.
• Mọi cược đã được đặt và xác nhận đều không thể hủy bỏ trừ khi có lỗi kỹ thuật được vs368 xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, vs368 có quyền hủy bỏ vòng chơi liên quan và hoàn trả số tiền cược cho người chơi.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được quy định cụ thể trong giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo thời gian.
• vs368 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của bất kỳ tài khoản nào mà không cần giải thích lý do, đặc biệt trong các trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.

Người dùng thừa nhận rằng vs368 vận hành theo mô hình có lợi thế cho nhà cái (house edge) — đây là điều phổ biến và hợp lệ trong ngành giải trí trực tuyến toàn cầu. Không có chiến lược hay hệ thống cược nào đảm bảo chiến thắng trong dài hạn.

vs368 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền lần đầu, thưởng nạp lại, hoàn trả và các ưu đãi dành riêng cho thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo.

• Tất cả tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định cụ thể của từng chương trình trước khi có thể rút ra.
• Chỉ có thể áp dụng một (01) khuyến mãi cho mỗi lần nạp tiền, trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong chương trình.
• vs368 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Khuyến mãi chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân. Nghiêm cấm việc khai thác khuyến mãi theo nhóm, sử dụng nhiều tài khoản hoặc thực hiện cược đối ứng (bonus abuse).
• vs368 có quyền hủy tiền thưởng và thu hồi số tiền thắng cược nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

vs368 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật.

Về phía người dùng, bạn có trách nhiệm:

• Tạo mật khẩu mạnh, khác với mật khẩu sử dụng cho các dịch vụ khác, và thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất ba (03) tháng một lần.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp trên nền tảng vs368.
• Không truy cập tài khoản vs368 từ máy tính công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Thông báo ngay cho vs368 qua Live Chat nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản của bạn.
• Không cung cấp thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả những người tự xưng là nhân viên vs368.

vs368 sẽ không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do người dùng vô ý hoặc cố ý để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng vs368. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và báo cáo lên cơ quan chức năng nếu cần thiết:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng vs368 như một phương tiện để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Giả mạo danh tính: Đăng ký tài khoản bằng thông tin của người khác hoặc cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình xác minh.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc thực hiện các giao dịch đối ứng nhằm trục lợi từ các chương trình thưởng và khuyến mãi.
• Tấn công hệ thống: Cố gắng hack, phá hoại, làm gián đoạn hoặc gây hại cho cơ sở hạ tầng kỹ thuật của vs368.
• Quấy rối: Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên vs368 hay các thành viên khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn hoặc sử dụng tài khoản của người khác dù có sự đồng ý.

vs368 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Điều Khoản này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không trung thực trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi bị nghiêm cấm theo Điều 08 của Điều Khoản này.
• Phát hiện tài khoản được sử dụng cho mục đích rửa tiền hoặc các hoạt động phi pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, vs368 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền nạp và tiền thưởng. Người dùng sẽ được thông báo về quyết định đình chỉ/chấm dứt và có quyền khiếu nại trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận thông báo.

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản vs368 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, hãy đảm bảo bạn đã rút hết số dư hợp lệ trong tài khoản.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vs368 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc tham gia trò chơi trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát của vs368.
• Tổn thất do người dùng vô ý để lộ thông tin tài khoản hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Quyết định cá nhân của người dùng trong việc đặt cược, bao gồm chiến lược, số tiền và thời điểm đặt cược.
• Nội dung của các trang web bên ngoài mà vs368 có thể liên kết đến.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của vs368 đối với người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh tranh chấp.

vs368 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng Việt Nam. Cá cược nên là hoạt động giải trí lành mạnh, không phải là gánh nặng tài chính hay nguồn gây căng thẳng trong cuộc sống.

Nền tảng vs368 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Bạn có thể đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức tổng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn.
• Thời gian thực tế: Theo dõi thời gian bạn đã dành cho việc chơi game trên nền tảng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ ngay. Bạn có thể tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của vs368 hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 24/7.

vs368 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua địa chỉ email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vs368 sau khi các thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản.

Điều Khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Để liên hệ với vs368 về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng sử dụng các kênh hỗ trợ sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng vs368
• Telegram: @vs368support