Chính Sách Bảo Mật vs368

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, vs368 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng Việt Nam:

Thông tin đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Địa chỉ email chính xác dùng để liên lạc và xác minh.
• Số điện thoại di động (dùng để xác thực OTP và hỗ trợ khẩn cấp).
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh người dùng đủ 18 tuổi theo quy định).
• Tên đăng nhập và mật khẩu đã mã hóa (vs368 không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thuần).

Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau của Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân (trong một số trường hợp yêu cầu xác minh nâng cao).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng để nạp và rút tiền.

Dữ liệu sử dụng và kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web.
• Lịch sử đăng nhập bao gồm thời gian, địa điểm và thiết bị.
• Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút tiền, đặt cược và kết quả.
• Tương tác với giao diện: trang đã xem, thời gian phiên, tính năng đã sử dụng.

vs368 sử dụng thông tin cá nhân bạn cung cấp chỉ cho các mục đích hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu vượt ngoài phạm vi đã được nêu rõ trong Chính sách bảo mật này:

• Vận hành tài khoản: Tạo, quản lý và bảo mật tài khoản người dùng; xác thực danh tính khi đăng nhập.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và thanh toán phần thưởng một cách chính xác và kịp thời.
• Tuân thủ pháp luật (AML/KYC): Xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của người dùng một cách hiệu quả.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng ẩn danh để nâng cao trải nghiệm, tối ưu giao diện và phát triển tính năng mới.
• Liên lạc quan trọng: Gửi thông báo về bảo mật tài khoản, thay đổi điều khoản, cập nhật giao dịch và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đăng ký nhận).
• Phát hiện gian lận: Theo dõi và ngăn chặn các hoạt động bất thường, gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát các mẫu hành vi cá cược để phát hiện sớm dấu hiệu nghiện cờ bạc và can thiệp kịp thời.

vs368 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:

• Đối tác cổng thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và Techcombank nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, hỗ trợ khách hàng) hoạt động theo hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt và chỉ được phép xử lý dữ liệu theo chỉ định của vs368.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam hoặc quốc tế, vs368 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Phòng chống gian lận: Trong trường hợp phát hiện gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp, vs368 có thể chia sẻ dữ liệu liên quan với các tổ chức phòng chống gian lận trong ngành.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, vs368 đều yêu cầu các bên nhận ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và cam kết bảo vệ thông tin người dùng ở tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của vs368.

vs368 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải: Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ vs368 được mã hóa bằng TLS 1.3 — phiên bản bảo mật mới nhất hiện nay.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như thông tin cá nhân và tài chính được mã hóa AES-256 trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc "quyền tối thiểu cần thiết" (least privilege).
• Tường lửa và phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS theo dõi liên tục 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.
• Kiểm tra thâm nhập: vs368 thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) ít nhất hai lần mỗi năm thông qua các đơn vị bảo mật độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: vs368 lưu giữ thông tin tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được lưu trữ thêm 05 năm để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp. Sau khoảng thời gian này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

vs368 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, lưu cài đặt ngôn ngữ và ghi nhớ lựa chọn bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng — số lượt truy cập, trang phổ biến, thời gian phiên. Giúp vs368 cải thiện giao diện và tính năng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, loại trò chơi yêu thích để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, ngăn chặn giả mạo phiên và bảo vệ chống tấn công CSRF.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng nền tảng vs368.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà vs368 đang lưu giữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu vs368 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp pháp luật cho phép (trừ khi vs368 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xem xét yêu cầu phản đối.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy (CSV/JSON) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự chấp thuận đã cấp cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu tùy chọn nào bất cứ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với đội hỗ trợ vs368 qua Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư dữ liệu". vs368 sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày là m việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

vs368 áp dụng chính sách nghiêm ngặt chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và là trách nhiệm đạo đức của chúng tôi đối với cộng đồng.

• Mọi người dùng đăng ký tài khoản đều phải xác minh độ tuổi thông qua quy trình KYC bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ có ảnh.
• vs368 không thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, vs368 sẽ lập tức đình chỉ tài khoản, hoàn trả số dư còn lại (nếu có) và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em đã tạo tài khoản trên vs368 có thể liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để yêu cầu xử lý khẩn cấp.

Để cung cấp dịch vụ toàn cầu với hiệu suất cao nhất cho người dùng tại Việt Nam, một phần dữ liệu của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ trên máy chủ đặt tại các quốc gia ngoài Việt Nam.

Trong mọi trường hợp chuyển dữ liệu xuyên biên giới, vs368 đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn tại Việt Nam.
• Tất cả các hợp đồng với đối tác xử lý dữ liệu nước ngoài đều bao gồm các điều khoản bảo vệ dữ liệu bắt buộc theo tiêu chuẩn quốc tế.
• Dữ liệu được mã hóa trước và trong suốt quá trình truyền tải quốc tế.
• vs368 duy trì bản ghi đầy đủ về các hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế và sẵn sàng cung cấp thông tin này theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

vs368 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp luật hoặc cải tiến quy trình bảo vệ dữ liệu.

Khi có thay đổi quan trọng, vs368 sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều cách sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện chính của nền tảng khi bạn đăng nhập.
• Đăng thông báo trên trang Chính sách bảo mật với ngày có hiệu lực rõ ràng.

Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vs368 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách vs368 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu Bảo mật Dữ liệu".
• Live Chat 24/7: Truy cập nền tảng vs368 và sử dụng tính năng Live Chat để được hỗ trợ tức thì bằng tiếng Việt.
• Telegram: @vs368support — đội ngũ hỗ trợ phản hồi trong vòng 30 phút trong giờ cao điểm.

vs368 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 15 ngày làm việc. Đối với các vấn đề phức tạp yêu cầu điều tra kỹ lưỡng, chúng tôi sẽ thông báo tiến độ xử lý và thời hạn dự kiến cho bạn biết.